顧問社労士の部屋 建設専門の社労士が労働安全についてわかりやすく説明します。

人はなぜエラーを起こすのか?

人はなぜエラーを起こすのでしょうか?エラーの原因としては次のようなものがあります。

 

①人間と機械の関係やインターフェイスが不十分なため

②認知情報処理能力を超える作業や行動を要求されたため

③疲労で正常な思考判断ができない

④曖昧な思考・推論

⑤組織の集団思考の圧力

⑥知識不足・経験不足

 

を防ぐためには、上記の要素をひとつひとつ解決していく必要があります。⑤は組織エラーとも言われ、今回の三菱自動車の問題はこれに該当します。

次回以降、それぞれの内容についてみていきたいと思います。

 

 

顧問社労士の部屋プロフィール

井上敬裕

井上敬裕 社会保険労務士・中小企業診断士

大田市場青果工場で約8年間工場長を務めた後独立。
工場の生産性・安全衛生管理と人事労務管理の両方をワンストップで行うことができる。フォークリフト講師の資格を持っている。